En el primer día hábil de mayo varios clientes del Banco Galicia salieron a quejarse en las redes sociales, debido a que la aplicación móvil colapsó.

De esta manera, una gran cantidad de usuarios expresaron su enojo con el Banco Galicia, ya que no pueden acceder a sus cuentas a través de la app. Al ser una de las aplicaciones del rubro finanzas más utilizadas en el país, son miles de clientes los que se vieron afectados por el desperfecto técnico.

Además, estos inconvenientes en la plataforma digital llegaron, justamente, en la primera jornada hábil del mes, por lo que, la gran mayoría intenta acceder a ver si recibieron sus sueldos o para realizar pagos de servicios y transferencias.

Ahora bien, ¿qué es lo que le figura a los clientes? Al momento de intentar ingresar a la aplicación desde sus celulares, el mensaje que aparece automáticamente es el siguiente: "Error. El cliente solicitado no existe".

Por supuesto, esto trajo aún más incertidumbre entre los usuarios, ya que, antes de que se sepa que la app había sufrido una caída, muchos creyeron que se trataba de un problema en sus cuentas. Y el mismo inconveniente surgió con el bot de WhatsApp que tiene la firma.

Los clientes del Banco Galicia salieron a quejarse

El hecho de que la aplicación móvil no funcione, generó indignación entre los usuarios, aunque la mayor queja tuvo con ver con la imposibilidad de hacer trasferencias inmediatas, ya que es una de las funciones más utilizadas.

"Se cayó la app del Banco Galicia, cuando querés ingresar a tu cuenta te dice que no sos cliente", alertó un cliente, apenas pasadas las 11 de la mañana de este martes.

Asimismo, otro usuario se tomó con humor el problema y bromeó al respecto. "Acá, esperando que el homebanking/app del Galicia funcione para hacer una transferencia", escribió junto a un meme de un esqueleto esperando.

De esta forma, a raíz de las innumerables quejas en la red social del pajarito, desde la cuenta de la entidad financiera contestaron, para llevarle “tranquilidad” a sus clientes.

"Sabemos que estás teniendo un problema con la App, pero no te preocupes que vas a poder seguir operando por Online Banking. Nuestra página web. Tenemos detectado este error, y te damos la tranquilidad que estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes", escribieron desde el Banco Galicia.

A pesar de que en Twitter algunos bromearon al respecto, lo cierto es que también hubo quienes se mostraron hartos de que la aplicación móvil deje de funcionar. 

"No puede ser que todos los comienzos del mes, ande como el culo la app de Banco Galicia. Son un desastre loco", se quejó una usuaria, a quien, al parecer, no es la primera vez que esto le pasa.