Entró en vigencia este lunes la resolución 87/2024 de la Secretaría de Comercio de la Nación, que exige a los comercios poner a disposición del consumidor las terminales de pago de modo que, en ningún momento, el cliente pierda de vista su tarjeta de crédito o de débito. Un detalle clave para evitar robos y fraudes.

La disposición, emitida en marzo último, brindó un periodo de adecuación de 180 días para que los locales adaptaran el servicio de cobro.

La decisión busca mejorar la seguridad al momento de realizar pagos con tarjetas, al reducir la probabilidad de que se lleven adelante maniobras de vulneración de datos y estafas.

En ese sentido, la resolución sostiene que “el hecho de que el consumidor pierda el control respecto del uso de su tarjeta de crédito, compra o débito, o quede desapoderado de la misma, aun temporariamente, cuando realiza una compra o locación de bienes o servicios, ha dado lugar a la apropiación indebida de datos del consumidor para consumar hechos de fraude”.

Sanciones para comerciantes que no cumplan y posibilidad de denuncia para consumidores

Desde la Secretaría de Comercio de la Nación, encabezada por Pablo Lavigne, informaron que, en caso de no cumplirse con la resolución, los comerciantes podrán ser sancionados de acuerdo a las multas que prevé la Ley de Defensa del Consumidor.

Además, precisaron que, en caso de incumplimientos, las denuncias pueden realizarse ingresando a la sección de reclamos de la web de Defensa al Consumidor o a través las redes sociales de la dependencia.