WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo. Debido a la gran comodidad que brinda al momento de enviar mensajes, fotos, videos y otros archivos, es muy elegida por los usuarios. A la vez, la empresa realiza constantes actualizaciones para garantizar confianza y seguridad.

Esta vez, sumará una función pensada para los perfiles comerciales, la cual contará con beneficios exclusivos a los que podrán acceder algunos pocos. Es decir que, para aprovecharlos, se deberá tener una cuenta de WhatsApp Business. 

Es importante aclarar que la actualización es paga. Aún se está probando y se encuentra disponible solo para algunas personas en la versión Beta. Además, no se sabe si en un futuro los perfiles tradicionales podrán acceder a estas nuevas herramientas. 

Cuáles son las funciones de WhatsApp Premium

En primer lugar, la aplicación de mensajería instantánea permitirá establecer enlaces personalizados, es decir, un link que reemplazará al que antes mostraba el número de teléfono. El objetivo es facilitar y hacer más estético el contacto de WhatsApp, pensado para que los trabajadores de los negocios administren su perfil con su nombre o como más deseen. 

Otra de las funciones será la posibilidad de tener conectados hasta 10 dispositivos con la misma cuenta de manera simultánea. Esto permitirá tener más control, gestión y organización de los mensajes, principalmente si el negocio es grande y necesita tener a muchas personas contestando las preguntas de los potenciales clientes. Además, para simplificar la identificación de cada uno, se podrá asignar un nombre particular a cada conexión.

La otra herramienta con la que contará la versión Premium será el directorio de negocios cercanos. Sumada a las dos anteriores, esta función les permitirá a los futuros clientes buscar los números telefónicos de los establecimientos con los que se desean conectar, pero de manera más sencilla. Así, los negocios ganarán más popularidad y se alentará a los usuarios a descubrir con cuáles pueden chatear a través de WhatsApp. Esto siempre y cuando se encuentren próximos, a un rango cercano de la ubicación de cada persona.

Estas actualizaciones se suman a otras que WhatsApp ya está poniendo a prueba en las últimas versiones de la aplicación, como las Comunidades, un espacio pensado para reunir en una misma estructura hasta 5 mil personas que se encuentren en varios grupos, y las encuestas, un canal de contacto donde la empresa podrá reunir información acerca de sus usuarios y la experiencia que tienen con la firma.