¿Te anda lento el WhatsApp? Entonces el "secreto" que te develaremos a continuación te será sumamente útil. Si tenés inconvenientes con la app, una buena acción para hacer que su funcionamiento se dinamice consiste en borrar la "memoria caché". Aquí te enseñaremos el paso a paso del procedimiento en celulares con Android y en teléfonos con iOS. 

Pero primero, ¿Qué es la memoria cache? Se trata de un área de almacenamiento, también conocida como antememoria o memoria intermedia, que se encarga de guardar archivos temporales que pueden resultar útiles en el futuro. Por ejemplo, una foto que quedó guardada en la caché puede cargarse más rápido que si el usuario tuviera que buscarla en su almacenamiento original.

El problema es que cuando la memoria caché almacena una gran cantidad de datos, algo que siempre sucede a la larga, comienza a ocupar demasiado espacio y liberar esa memoria, dinamiza el WhatsApp. Además, es un sistema sencillo de corregir o arreglar errores comunes en la app.

Por eso a continuación te compartiremos el tutorial tanto en dispositivos Android -más sencillo- como en iPhones - más complejo-.

Cómo eliminar el caché de WhatsApp en Android

  • Primero hay que buscar entre las aplicaciones del teléfono el ícono de “Ajustes” e ingresar en él. Una vez allí, hay que ir a la sección “Aplicaciones”. Según el celular, este ítem también puede llamarse “Aplicaciones y Notificaciones”.
  • A continuación, aparecerán todas las aplicaciones que hay bajadas en el celular. Es necesario entonces buscar el ícono de WhatsApp y pulsar sobre él. Luego, hay que deslizar hasta que aparezca la sección “Almacenamiento y caché”, o solamente “Almacenamiento”.
  • En la pantalla aparecerá un mensaje que dice “Eliminar caché” o “Borrar caché”. Si se pulsa allí, los datos de la memoria caché se borrarán en segundos.
  • Es muy importante no confundirse con el ítem “Borrar datos” o “Eliminar datos”, pues eso significaría borrar todos los datos que contiene la app (chats, contactos, stickers) y será prácticamente como desinstalar la aplicación de Meta.

Cómo borrar la memoria caché de WhatsApp en iOS

En el caso de los iPhones, el proceso no será tan sencillo. Esto sucede porque no se puede borrar la memoria caché de todas las aplicaciones, y WhatsApp es una de ellas. 

  • Entonces, lo que hay que hacer es realizar una copia de seguridad de la app de mensajería -para que los chats y los contactos de la aplicación queden a resguardo-, desinstalarla y luego volver a instalarla.
  • Luego de hacer la copia, es necesario ir a “Ajustes” en la pantalla principal del iPhone o en Spotlight. A continuación, dirigirse a la sección “General” y pulsar en “Almacenamiento de iPhone”. En este momento, el dispositivo calculará el espacio que hay ocupado y cuáles son las aplicaciones que consumen más lugar, un proceso que puede demorar unos segundos.
  • Localizar  WhatsApp e ingresar allí. Verás en pantalla el tamaño de la aplicación y cuánto ocupan los datos y archivos almacenados. También estarán los botones “Desinstalar app” y “Eliminar app”.
  • Al pulsar “Eliminar app” se eliminará la aplicación y todos los datos que existan en ella. Luego tenés que volver a instalarla desde el App Store. Para finalizar solamente tendrás que restaurar la copia de seguridad realizada previamente.