Cerca de las 12 del mediodía de este lunes, las platafromas propiedades de Facebook, al igual que la misma red social azul, experimentaron un nuevo apagón en sus servidores. Instagram y WhatsApp no tardaron en aparecer en las tendencias de Twitter, con los internautas buscando encontrar la causa de su repentina desconexión. 

El apagón, si bien sorpresivo, no es poco habitual para los servicios de Facebook. De acuerdo al sitio de Downdetector,  WhatsApp se ha caído en nueve ocasiones en lo que va del año. Si bien no siempre fueron arrastradas durante las fallas de sistema, este lunes  Instagram y  Facebook también presentaron problemas en todo el mundo y sus usuarios no podían usarlas ni en escritorio ni en mobile.

Las fallas de sistema llegan en un momento delicado para la empresa de Mark Zuckerberg: este lunes, las acciones de Facebook están en camino a pasar su peor día desde el 30 de octubre del año pasado. Las acciones del gigante tecnológico bajaron un 5,5% tras las acusaciones de un denunciante de que la empresa priorizaba las ganancias sobre el bien público.

Las acciones de tecnología, incluida Facebook, están liderando pérdidas más amplias en Wall Street. El Dow Jones bajó más de 350 puntos, o un 1,1%, al mediodía. El S&P 500 bajó un 1,5%. El Nasdaq Composite, de gran tecnología, fue el que más cayó con una caída del 2,4%, informó CNN.

Se cayó WhatsApp, Facebook e Instagram: la respuesta de las empresas

Poco después del comienzo del apagón, las plataformas afecatdas emitieron comunicados oficiales: "Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y lo anunciaremos por aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!", expresó  WhatsApp desde su cuenta de  Twitter.

Mike Schroepfer, director de tecnología de Facebook, ofreció desde Twitter "mis más sinceras disculpas a todos los afectados por las interrupciones de los servicios de Facebook en este momento. Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible".

Por su parte, Instagram emitió un corto mensaje también desde Twitter para tranquilizar a los usuarios que se toparon con un "no se puede actualizar el feed" cuando intentaron abrir la plataforma: "Instagram y sus amigos están pasando por un momento un poco difícil en este momento, y es posible que tenga problemas para usarlos. ¡Ten paciencia, estamos en eso! #instagramdown".

Por el momento, ninguna de las empresas dieron explicaciones de cuando volverá a estar en funcionamiento sus plataformas, pero sí anunciaron que están trabajando para solucionar el problema y retomar el servicio cuanto antes.