WhatsApp continúa creciendo en la carrera de las redes sociales, pero el servicio de Meta busca ser mucho más que la aplicación de mensajería más utilizada del mundo. En su esfuerzo por ampliar el alcance de su servicio, Mark Zuckerberg anunció una nueva función en WhatsApp que permitirá a sus usuarios comprar comida dentro de la aplicación.

A través de su propia cuenta oficial de Facebook, el fundador de la red social y CEO de Meta compartió los detalles del nuevo servicio de WhatsApp. La aplicación colaboró con la empresa de e-commerce india Jio Platforms para crear "JioMarts", una nueva función que permitirá a los usuarios agregar artículos a su carrito y realizar un pago para completar la compra, todo sin salir del chat de WhatsApp.

El anuncio forma parte del plan de Zuckerberg para convertir a WhatsApp en una especie de "súper aplicación", similar a lo logrado por WeChat en China. Los usuarios de WeChat pueden pagar el alquiler en la aplicación, comprar entradas para conciertos, pagar la comida y mucho más. Cualquier plataforma que pueda consumir gran parte de la vida de las personas está básicamente garantizada para hacer una fortuna en el proceso, y ese es el objetivo de WhatsApp.

Meta está convencida de que la mensajería comercial es una gran parte de cómo WhatsApp ganará dinero en el futuro. Integraciones como estas comenzarán a aparecer en todo WhatsApp: la compañía viene trabajando en las compras dentro de la aplicación durante los últimos dos años, continúa presionando sobre los pagos de usuario a usuario y está desarrollando activamente su aplicación de WhatsApp Business.

Cómo podremos comprar comida en WhatsApp

La mecánica del nuevo servicio es de lo más simple: lo único que tienen que hacer los usuarios es enviar un "Hola" al chat oficial de JioMart en WhatsApp para acceder al catálogo de la tienda digital, que se mostrará en un formato similar a los usados por otras aplicaciones de envío de comida, como PedidosYa o Rappi. Excepto que, en este caso, el usuario nunca necesitará salir de WhatsApp para concretar su compra.

Además del nuevo menú disponible, WhatsApp presentó una nueva encriptación para las comunicaciones realizadas dentro de la plataforma que garantiza la seguridad a la hora de enviar y recibir dinero. La propuesta se termina de complementar con el sistema UPI de pagos para WhatsApp, que también ayudó en la rápida implementación de esta función.

Lamentablemente para los argentinos, la novedosa función de WhatsApp todavía no se encuentra disponible en el país. JioMart fue lanzado esta semana para los usuarios de WhatsApp en India, como parte de una asociación estratégica entre Meta y Jio Platforms para acelerar la transformación digital en el país asiático, buscando impulsar el crecimiento económico en el país.

Si la nueva función de WhatsApp recibe la aprobación de los usuarios indios, explicó Zuckerberg, podremos esperar su lanzamiento global más adelante.