La ola de calor continúa azotando el país, con temperaturas de hasta 40°C anticipadas para el viernes y sábado. Frente al clima hostil, 61.436 hogares en diferentes barrios de la Ciudad de Buenos Aires (CABA) y localidades del conurbano bonaerense están sin electricidad para luchar contra el calor.

De acuerdo con números del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), para las 14:50 horas unos 49.959 usuarios del área de concesión de Edesur permanecían sin luz en los barrios de Caballito, Liniers, Mataderos, Parque Patricios, San Cristóbal, Villa Crespo y Villa General Mitre; como también localidades del conurbano como Avellaneda, Quilmes, Esteban Echeverria, Ezeiza, Lanús, Lomas de Zamora, Presidente Perón, San Vicente, Berazategui y Almirante Brown.

En el caso del área de Edenor, el número de usuarios sin suministro eléctrico llegaba a los 11.477 en los partidos bonaerenses de Escobar, Morón, La Matanza, Marcos Paz, Merlo, Tigre, Tres de Febrero, General San Martín, Ituzaingó, José C. Paz, San Isidro, San Miguel, Pilar y Vicente López. Los barrios porteños de Belgrano y Colegiales también se vieron afectados por las interrupciones en el servicio de media o baja tensión.

Tanto CABA como PBA recibieron generadores para reforzar el sistema ante la ola de calor. Por su parte, Edesur pidió "disculpas" a los clientes por "las molestias ocasionadas" y recordó "medidas para ahorrar energía". Mientras tanto, la demanda de energía en el territorio argentino sigue marcando nuevos récords: la medición minuto a minuto de Cammesa registró un nuevo pico histórico para un día hábil, con 27.815 MW de potencia pasadas las 14:30.

En este contexto, el Gobierno Nacional solicitó a las grandes industrias que de 13 a 16 horas restrinjan el suministro para evitar un estrés del sistema y mantener el suministro residencial. "El sistema está trabajando a tope. Nos hemos comunicado con los grandes usuarios, que más demandan y no tienen ciclo continuado, para que en horario pico reduzcan la demanda de energía", afirmó Darío Martínez, secretario de Energía de la Nación.

¿Puedo reclamar por el corte del servicio eléctrico?

De ser válido el reclamo, se puede obtener un reintegro por el servicio interrumpido.

Mientras varios de los cortes de luz experimentados en el GBA fueron programados, hay lugar para realizar reclamos en caso de que se extiendan. Si el corte de suministro eléctrico se prolongó por 36 horas o más, o el hogar registró varios cortes reiterados en un mismo mes (4 o más), es posible hacer el reclamo.

Para ejecutar el trámite, se debe completar el formulario del ENRE (tener la factura del servicio y/o los números del reclamo a mano). En la opción "Seleccioná el tipo de reclamo a realizar", optar por Corte prolongado o Corte reiterado. Si el reclamo es válido, la empresa deberá efectuarte un reintegro por la energía no suministrada en tu próxima factura.