WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en el mundo. Con más de 5 mil millones de descargas, brinda practicidad para enviar y recibir todo tipo de archivos. Sin embargo, a pesar de sus actualizaciones constantes, a veces posee algunos errores, como cuando no se notifican los mensajes recibidos.

El servicio de mensajería instantánea administrado por la compañía Meta tiene ciertos inconvenientes, puesto que en ocasiones se tilda, se cierra repentinamente y hasta se cae, provocando que su uso no pueda continuar. En cuanto a sus faltas más molestas, que no se avise quién se está comunicando es muy molesto.

Hay una solución bastante efectiva para que esto deje de suceder. El paso a paso es sencillo y el objetivo se centra en volver a enterarse que se recibió algo, así como en poder ver lo que nos escriben desde las notificaciones, sin necesidad de ingresar a WhatsApp y que los contactos se enteren que ya los leímos.

WhatsApp no me notifica los mensajes: cómo solucionarlo

Según informaron los administradores de WhatsApp, cada minuto se envían 70 millones de mensajes. Puede que la falla no ocurra todo el tiempo, pero si muchas personas no reciben los mensajes de manera constante, ocasiona que se cansen y, por supuesto, reclamen por un mejor servicio a su disposición. Conocé los posibles motivos que pueden estar ocasionándolo:

• El acceso a internet

Cuando el dispositivo no cuenta con acceso a internet, ya sea a una red wifi o móvil, no llegarán las notificaciones. Si al hacerlo el error continúa, se recomienda "olvidar" la conexión y volver a conectarla poniendo la contraseña. De esta manera, se estará llevando a cabo un "reinicio".

También es importante que el teléfono esté reconociendo la tarjeta SIM, ya que de lo contrario tampoco se podrá acceder al correcto uso de la aplicación. Si existen dudas al respecto, el procedimiento es simple: sacarla del teléfono y volverla a colocar.

• El modo ahorro

Cuando el celular se encuentra con el "modo ahorro de batería" activado, no suele mostrar notificaciones para no gastar energía de más. Basta con desactivar esta opción para volver a acceder a ellas y solucionar el problema de forma definitiva.

Cabe aclarar que a veces se activa de manera predeterminada cuando el aparato tiene 20% de batería o menos. Desde los ajustes o incluso desde el menú superior (en la barra de tareas), se puede comprobar esta cuestión.

• Notificaciones desactivadas temporalmente

Desde hace tiempo que los celulares se fabrican con una herramienta llamada "No molestar", la cual provoca que las alertas no lleguen. Desactivarla es necesario para volver a recibirlas, pero también se puede editar desde la sección "Sonido" que se encuentra en la configuración.

Cuando se trata de las notificaciones que se reciben, se puede elegir cuáles permitir y cuáles no, bloqueando las que no se desean por ningún motivo. Así, las de WhatsApp tendrán prioridad y no se perderán entre las demás.

• Notificaciones de WhatsApp silenciadas

Puede ser que las notificaciones de la aplicación se tengan silenciadas y no se esté al tanto de ello o no se recuerde. Basta mantener presionado el ícono de WhatsApp para que aparezca un menú emergente y, desde allí, pulsar en "Información de la aplicación".

El acceso dirigirá a los ajustes, donde se podrá conocer si están desactivadas o no. Además, cada chat individual y de grupo permite silenciar las notificaciones de mensajes particularmente, por lo que también hay que comprobar ese hecho.