Se cayó Homebanking: ¿Qué pasó y cuándo vuelve?
A través de las redes sociales, diversos usuarios de las billeteras virtuales evidenciaron problemas en las transferencias. Más detalles, en la nota.
Desde hace varias horas, una gran cantidad de usuarios no pueden realizar transferencias a billeteras virtuales como Mercado Pago y Ualá, ni tampoco ingresar a su cuenta de Home Banking. Por este motivo, las redes sociales se inundaron de cientos de críticas por parte de los clientes, quienes hasta el día de hoy siguen reportando fallas en los sistemas financieros.
Entre tantos reclamos difundidos por Twitter, una usuaria expresó: "No me llegan las transferencias bancarias a mi cuenta de @mercadopago hace de ayer!!!! A alguien más le está pasando lo mismo??", a lo que otros perfiles se sumaron e incluso contaron que no recibieron respuesta a pesar de su denuncia.
Según publicó Mercado Pago en su cuenta oficial de Twitter, los inconvenientes en las transferencias son producto de " intermitencias en el sistema de pagos que administra COELSA, la cámara compensadora que procesa las transferencias entre bancos y billeteras digitales".
En este sentido, los reclamos no sólo incumben a instituciones como Banco de la Pampa, Banco de la Nación Argentina y Banco de la Provincia de Buenos Aires, sino que también alcanzaron a bancos digitales como Brubank y monederos cripto como Lemon Cash.
Por otro lado, si bien la mayoría de los reclamos comenzaron ater, hubo algunos usuarios de Ualá que manifestaron su enojo a partir del viernes pasado.
Cabe destacar que, sobre las intermitencias que sufrió el sistema, COELSA comunicó que las operatorias ya están completamente normalizadas. "En efecto, ayer se realizó un servicio de mantenimiento, que había sido informado semanas antes al Banco Central, y eso fue lo que produjo las intermitencias en las transferencias", explicaron fuentes de la compañía.