Un conocido banco reemplazó sus terminales de cajeros automáticos en Argentina para modernizar las extracciones de dinero y otras gestiones. La actualización de los equipos ATMs ayudan a optimizar los tiempos de uso e implican una serie de modificaciones en el sistema del servicio.

Desde la entidad bancaria explicaron que las innovaciones fueron "especialmente diseñadas para mejorar significativamente la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa" de sus 311 sucursales en 22 provincias y la Ciudad de Buenos Aires.

Se trata de Santander Argentina, el banco reemplazó hasta el momento el 95% de las terminales de autoservicio (TAS) y comenzó con la sustitución de los cajeros automáticos ATMs de todas las filiales del país.

Asimismo, explicaron que la nueva tecnología aplicada "mejora la eficiencia de las transacciones y transferencias y permite manejar más efectivo, así como realizar depósitos de mayores importes, al aumentar la capacidad de billetes por terminal".

La actualización del sistema incorpora tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el machine learning.

Por otro lado, destacaron que el nuevo diseño más compacto de los equipos, permitirá optimizar el espacio en las sucursales del banco, lo que permitiría incrementar en un 18% la cantidad de cajeros automáticos que hay actualmente en cada oficina.

La entidad bancaria también sumó la función "fila ágil", un sistema de turnos virtuales que se pueden sacar antes de ir a la sucursal para evitar demoras y agilizar la prestación del servicio. Al reservar un turno, los clientes pueden ver en tiempo real cuantas personas hay en las sucursales cercanas.

En términas de seguridad, el banco incorporó un hardware y software mejorado para incrementar la seguridad y reducir la probabilidad de “fallas técnicas o ciberataques”.

Recomendaciones de seguridad para el uso de cajeros automáticos

Estas son algunas sugerencias que podés tener en cuenta al momento de usar un cajero automático:

• Utilizá cajeros automáticos ubicados en lugares bien iluminados. Evitá aquellos presentes en áreas poco transitadas, especialmente durante la noche.
• Si en el sector de cajeros alguna persona te genera incomodidad, por ejemplo, se acerca demasiado a vos o intenta mirar de reojo tus datos, cancelá la operación y buscá otro cajero automático.
• Verificá que el cajero no tenga dispositivos extraños o cámaras sospechosas instaladas.
• Si la máquina parece alterada o está fuera de servicio, no la uses y notificá al banco de inmediato.
• Chequeá regularmente tus estados de cuenta para asegurarte de que todas las transacciones sean correctas.
• Reportá inmediatamente cualquier tarjeta perdida o robada al banco.