Hace algunos años se volvió costumbre dejar reseñas en Google tras visitar un local del rubro gastronómico o cualquiera que ofrezca algún tipo de servicio al público. 

Sin embargo, en donde los usuarios suelen dejar más comentarios es en los restaurantes o bares. Los clientes se toman el tiempo de dejar su reseña bajo el local en Google para poder ayudar a otras personas que quieran ir y que tengan una referencia. Entonces, al leer el comentario en Internet pueden obtener información de la calidad del restaurante y de las experiencias de las demás personas que visitaron el lugar.

No constante, muchas veces hay clientes que son muy exagerados y que dejan todo tipo de comentarios en contra del local sin pensar un segundo en lo que escriben. Es por esto que en varias oportunidades se vio como los encargados o dueños de los locales tomaban las riendas del asunto y contestaban sin pelos en la lengua a estos comentarios.

Esto último fue lo que sucedió hace algunas horas en una reseña de un restaurante de Tripadvisor. Lo que sucedió fue que una usuaria calificó al local como bajo la palabra “Pésimo” y los justificó en un párrafo infinito.

La reseña en cuestión

"Me suelo fiar mucho de las opiniones que leo en esta web, pero mi experiencia ha sido decepcionante. No entiendo que tenga tantas puntuaciones altas. Se trata de una comida muy pobre y de unos vinos terribles", comenzó diciendo la usuaria que visitó el lugar hace unos pocos días.

"Acudí a cenar en familia (adultos) hace una semana y pedimos la bandeja de tierra, unos calamares (incomibles, no eran calamares, pero no sé deciros que se trataba) una ensalada Majorera (horrible) y espagueti boloñesa (nunca fallan). La tortilla madrileña (válgame el cielo llamarla así) y el revuelto de patata (similares) de la bandeja de tierra bastante malo".

Luego, destacó: "El trato amable, aunque la camarera no hablaba ni una palabra de español. Bastante decepción. Eso sí, muy barato".

Fue luego de leer la reseña cuando el encargado de Relaciones Públicas del restaurante quiso responder a toda esta crítica, encontrándola injusta, y lo hizo de una forma muy particular que causó gracia a más de una persona.

"Gracias a Dios que el trato fue amable, de lo contrario qué hubieras hecho, ¿hubieras puesto una bomba en el restaurante?", se preguntó el representante del establecimiento, usando la ironía.

"Para ver lo malo que es su comentario solo le decimos que la ensalada majorera solo es queso fresco de cabra que compramos directamente del productor y el tomate fresco canario es uno de los más buenos en el mundo, aceite y sal lo pone el cliente a su gusto. ¿Cómo puedes decir que es horrible? ¿No te gusta el queso o los tomates? ¿Por qué pediste el plato?", pregunta el hombre, defendiendo la buena gastronomía del local. 

Continúa su respuesta haciendo referencia al comentario sobre la camarera del restaurante. "Además, el menú les ha sido explicado en español, así como su pedido lo hiciste en español, ¿qué problema tiene si la chica que limpia las mesas no habla español?".

Y para concluir con su defensa, lanzó un último misil que fue lo que desató aún más las risas de los usuarios: "Te agradecemos por poner la foto de la cuenta final porque nos recordó que pediste pan extra para limpiar bien todos los platos (¿es verdad que no les gustó nada?), pero especialmente por qué se puede ver que en 4 adultos pagaron 60 euros, 15 euros por persona, cerveza y vinos incluidos, poco más de lo que se gasta en Madrid por un bocadillo y una cerveza, ¿nos preguntamos si escribes un comentario por cada bocadillo que comes o para nosotros tuviste una razón particular para hacerlo?".