El dueño de un restaurante se volvió viral tras responder la crítica de un cliente que quedó insatisfecho con el tamaño de las porciones de su pedido. El diálogo en TripAdvisor recorrió el mundo y dejó sin palabras al comensal decepcionado.

Todo sucedió tras la visita de un hombre, identificado como Myles en la plataforma de reseñas, a Five Spice, un reputado restorán de comida hindú de la ciudad inglesa de Belbroughton.

El establecimiento de la polémica tiene una calificación promedio de 4.5 estrellas en TripAdvisor, basada en 600 reseñas de la web. De hecho, 448 revisores otorgaron al restaurante la calificación de 'excelente', la más alta posible.

Pero Myles no compartió la opinión mayoritaria y escribió una crítica titulada: "Va cuesta abajo".

"He estado yendo aquí durante muchos años y solía ser excelente. La última vez que fui fue hace unos meses y la comida era normal, pero la comida de mi visita más reciente fue mala", inició su reseña.

"El tamaño de las porciones definitivamente se ha reducido al igual que el menú. Ciertas piezas de pollo en mi curry estaban masticables y la salsa estaba muy por debajo de la media", agregó.

"No fue suficiente para quejarme, pero se fue cuesta abajo. Es una pena, pero no volveré", cerró y le otorgó una calificación de tres estrellas.

La respuesta del dueño del restaurante se volvió viral

Sin embargo, el comentario no pasó desapercibido y  propietario de Five Spice, identificado como Sadiq, respondió inteligentemente que el tamaño de las porciones no se había reducido.

Sadiq cuestionó el reclamo y afirmó que eso simplemente no era cierto. "Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Lamento saber que no estuvo feliz en su última visita", dice el comienzo de su réplica.

"Nos hubiera encantado recibir sus comentarios sobre su visita, lo que nos habría permitido corregir cualquier problema. Podemos asegurarle que el tamaño de nuestra porción no ha cambiado, solo la vajilla en la que se sirvió. Gracias, Five Spice ."