Las comentarios en Google se volvieron fundamentales para los restaurantes y los usuarios. Aunque también tienen un lado negativo: las críticas malintencionas, erroneas y las posteriores respuestas de propietarios que se vuelven virales.

Esto fue lo que ocurrió el pasado lunes con un restaurante llamado Ramonas 2.0, ubicado en Ciudad Real (España), cuya propietaria decidió contestar con contundencia una reseña de un cliente xenófobo.

Todo comenzó cuando un cliente, identificado como Enrique, le otorgó una calificación de una estrella al local y publicó una dura crítica. "Mas de una hora para que nos traigan la comida, para encima encontrarnos una larva de gusano en la ensalada", denunció.

"Luego tienen a un chaval joven, un moro, que no tiene ni la eso que parece un pollo sin cabeza solo hace mas que dar vueltas, una vergüenza volveremos y si siguen tardando lo mismo y insectos en la comida pediremos una hoja de reclamaciones", sostuvo.

"Encima la dueña, por llamarlo de alguna manera, por que no es dueña de nada; el local es prestado por Emilio, dueño del restaurante, ya que en la antigua ubicación se arruinaron y la cerraron por mala gestión del local... Pues bueno solo sabe contestar las reseñas con un tono súbidito sin respetar a los clientes, esperemos tengan que cerrar de nuevo el local pronto", concluyó.

La respuesta del dueña se volvió viral

El comentario sacó de quicio a la propietaria del local y su respuesta se volvió viral y ganó el aplauso las redes.

"Estimado Enrique, imaginamos que al escribir eso tiene el conocimiento justo para pasar el día o algún tipo de retraso madurativo. Si te tardó, como según dices, una hora la comida en salir, imagina si llegamos a saber que tienes como hobby prejuzgar a la gente por su país de origen o su tipo de estudios cursados (y más teniendo en cuenta que escribes "aces" sin h...) directamente no hubieras cenado", comenzó su réplica.

"Quiero pensar que esta reseña es "FAKE". Porque si hay gente que piensa así a estas alturas de la vida nos da mucha pena. Ese "moro", como tú le llamas, es una personas excepcional y es nuestro compañero al cual siempre defenderemos ante cualquier g1lipollas profundo como tú", subrayó.

"Siento mucho ponerme a tu altura y llevar esto al insulto, pero es que no te mereces otra cosa. Buenas noches, nos alegra enormemente saber que no volverás por nuestro local", concluyó.

El intercambio llegó a las manos de @SoyCamarero, quien se encargó de difundirla y causó furor: la publicación recibió cientos de respuestas y ya obtuvo más de 3 mil likes. "Esta clase de 'Clientes' deberían tener prohibida la entrada a cualquier establecimiento", escribió junto a la captura del diálogo.

Además, se encargó de subir la reseña original, ya que Enrique la editó para corregir sus faltas de ortografía.

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