Comprar cosas por internet ha demostrado tener varias ventajas. Esto se vio a las claras durante y luego de la pandemia que, entre la imposibilidad de salir de casa y la necesidad de consumir productos, tanto esenciales o de uso laboral, como también de ocio, generaron una combinación que convirtió a ese tipo de transacciones en un método que se hace cada vez más tradicional y cotidiano.

Sin embargo, el adquirir cosas de esta manera también conlleva muchos riesgos que van desde la equivocación en los productos o sus características cuando llegan a un domicilio, o algo mucho peor: las estafas.

Esto último lo sufrió una mujer de Neuquén que intentó comprar una computadora mediante una popular plataforma online de compra y venta de productos y luego de que el producto llegara a su casa, se dio cuenta de que, en realidad, le habían mandado otra cosa.

"Me acaba de llegar este pedazo de mampostería en lugar de la compu que compré" publicó la usuaria de Twitter @CeciliaGSnqn, que, entre la indignación y la resignación, avisó que hizo el reclamo a la empresa, pero preguntó si "¿a alguno le funcionó hacerlo o me doy por estafada?".

Inmediatamente, su publicación recibió cientos y cientos de reacciones de otras personas que, no solo le explicaron lo que habían hecho ellos en casos parecidos y como debería proceder para iniciar el proceso de reclamo, sino que también le dieron ánimos.

Finalmente, si bien la mujer quedó a la espera, se tomó el tiempo para agradecerles a todos aquellos que respondieron de buena manera a su publicación y condenó a todos aquellos que le dejaron comentarios negativos.

Comprar por internet: ¿a qué riesgos hay que prestarle atención?

Al ser un mercado que crece, las compras digitales tienen una infinidad de cosas para ofrecer. Sin embargo, hay que tener en cuenta ciertos aspectos antes de aventurarse a adquirir un producto.

Luego de asegurarse que las especificaciones de lo que se va a comprar son correctas, lo primero que hay que hacer es, por un lado, verificar la reputación o el historial del vendedor o la marca a quien se le está comprando. Fijarse en esto, permite detectar si por ejemplo un perfil es falso para evitar una estafa posterior.

El punto anterior funciona también para las reseñas. Debe prestarse atención especial a los comentarios porque ahí se pueden encontrar opiniones que son falsas para darle más trascendencia a un artículo determinado.

Además, es importante chequear que los métodos de pago sean seguros, para no proveer datos sensibles, como por ejemplo los de las tarjetas de crédito o débito, y así evitar un posible caso de ciberdelito.